طاولات ممتلئة، واستفسارات مُنجزة.
حجوزات وبرنش وفعاليات خاصة واستفسارات إقامة يُردّ عليها على واتساب وإنستغرام ليلاً ونهاراً.
أين تتسرب الاستفسارات.
تصل استفسارات المطاعم والمقاهي والنوادي الشاطئية والفنادق وقاعات الفعاليات مساءً وفي عطلة الأسبوع تماماً عندما يكون الموظفون في أوج انشغالهم. يسأل الضيوف والسياح بلغات كثيرة ويتوقعون رداً فورياً على إنستغرام وواتساب.
ازدحام المساء
لا يستطيع الموظفون الرد على الرسائل أثناء الخدمة.
رسائل إنستغرام بلا رد
يراسل الضيوف المكان لا الهاتف.
ضياع استفسارات الفعاليات
العشاء الخاص وحجوزات المجموعات تحتاج عروضاً سريعة.
ذروات موسمية
رمضان وموسم البرنش والعطل تغمر الصندوق.
منظومة لـ الضيافة
حجز الطاولات والفعاليات
يجمع التاريخ وعدد الأشخاص والمناسبة ثم يؤكد أو يحوّل للفريق.
القوائم والعروض
يجيب أسئلة القائمة والحميات والساعات والموقع ومنها الإفطار والبرنش.
واتساب وإنستغرام
يردّ حيث يراسلك الضيوف أصلاً.
موقع القوائم والحجز
موقع سريع ثنائي اللغة يعرض القائمة والمعرض ومسار الحجز.
كيف يبدو.
مثال مكتوب مسبقاً لهذا القطاع. وكيلك يستخدم أسعارك ومناطقك ونبرتك.
مثال مكتوب مسبقاً، وليس عميلاً حقيقياً.
ابدأ صغيراً.
باقة Growth (واتساب وإنستغرام) مع موقع من Wild Build.
هل يأخذ عربوناً؟
يستطيع إرسال رابط دفع للفعاليات والحجوزات الكبيرة حيث تفعّل ذلك.
هل يتحدث لغات أخرى؟
العربية والإنجليزية افتراضياً ولغات شائعة أخرى عند الطلب.
وماذا عن الشكاوى؟
تذهب الشكاوى مباشرة لمدير مع المحادثة.
دعنا نطّلع على نشاطك في الضيافة.
يُظهر التدقيق المجاني أين تضيع الاستفسارات.
